HP是面向个人用户、大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商，产品涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，在全球财富500强中名列前茅。 项目背景： HP全球呼叫中心目前主要面向台湾、香港、日本、韩国及中国大陆地区的用户提供支持服务，未来的目标是发展成为惠普全球性的用户支持中心。传统的纸质传真方式已无法满足需要，HP需要一套可配合全球呼叫中心运作的无纸化传真解决方案。 经过多方考察，HP选择了ok01企业无纸化传真解决方案。
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