自动外呼系统功能:
1、外显号码设置
领先自动外呼系统可以根据客户需要,自动设置外呼客户时所显示的号码。
2、 系统自动外呼
领先科技自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择,设置内容包括最大呼叫时长、重呼次数以及语音设置。
3、 外呼后电话状态统计
系统可对所有外呼电话的状态进行统计,自动识别出已呼叫电话、呼叫失败电话,无效呼叫,并将电话分别导出。
4、 来电弹屏
系统呼通客户后,转到座席时,即可弹出该电话是呼通了哪个客户,显示呼通客户的信息。
5、 播放的语音文件可自动录制
领先科技自动外呼系统可根据用户需要自行录制语音广告,或是文本文档编辑好语音内容,软件自动合成语音,录制的内容可根据用户需要随意更改。
6、 外呼电话号码批量导入
系统可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。
7、 自动外呼多策略营销
领先自动外呼系统可以根据营销需要,制定多种类的营销策略
8、 自动外呼方式设置
领先自动外呼系统有几种外呼方式:呼出接通后直接转座席或转技能组;呼出接通后播放来电语音,对方按键后转座席;呼出接通后播放挂机语音。